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股票正规配资开户 “低价”背后,刘强东还在卷什么?

发布日期:2024-07-10 18:18    点击次数:177

股票正规配资开户 “低价”背后,刘强东还在卷什么?

  “618”年中大促打响,“卷价格”步入高潮,京东靠什么赢?

1. 制定明确的投资目标:在进行股票配资之前,你应该明确自己的投资目标。是为了短期获利还是长期投资?你的风险承受能力如何?根据自己的目标和风险承受能力,选择合适的股票配资方案。

  文|《中国企业家》记者 李艳艳

  编辑|姚赟

  头图摄影|邓攀

  “战斗!战斗!战斗!”“战斗战斗!只做第一!”

  鲜红色条幅拉满了位于北京亦庄的京东总部大楼。从前台、大厅,到工区、走廊,再到会议室和楼梯间,类似“打满鸡血”、饱含激励和焦虑情绪的条幅和标语随处可见。

  这不仅是为了迎战——今年5月底开启的“618”年中电商大促正如火如荼,还是“618缔造者”京东挥刀向内的冲锋号。自2022年底起,这样一家因优质商品、高效物流和服务口碑深入人心的中国电商公司龙头,誓要“重回低价”,在组织、人事和业务等方面,发起了一系列极具颠覆性的变革行动。

  摄影:李艳艳

  当中国电商市场步入存量时代,“后来者”拼多多以低价杀出重围,抖音、快手等内容电商也紧跟其上,作为老牌电商的京东和阿里增速见顶,也使出了浑身解数,试图赢回失去的市场。如一位京东内部员工所言,过去一年多来,京东所做的一切,就是“要贯彻低价心智”。

  回看京东的战略选择,并非挑战者攻势下的应对,而是零售产业和消费心理整体趋向变化下的顺应。外界关注的是,对于这样一家拥有强大供应链和自营基础的平台而言,京东追求的低价是什么?“低价”背后,作为战略主导核心和京东这艘巨轮的掌舵人,刘强东坚持了什么?

  今年的“618”,是京东主场作战的第21个“618”,也是刘强东强调“低价”后的第二个“618”——这一关键节点已成为京东“低价变革”的检验场。眼下,“618”年中大促打响,低价大战也步入高潮。继一季报的业绩考核后,京东又将交出怎样的答卷?

  618大考:化繁为简,强调“低价”

  iPhone满4000减650、服饰满1200减100、生鲜满199减100,买贵可一键退差价……今年的京东“618”,降价来得简单粗暴。据京东方面透露,保障现货开卖的同时,公司还将同步推出各种百亿补贴日活动,如“9.9包邮日”“超级直播日”,甚至还有“2元包邮”。

  经过内部排位之争后,京东最终将今年“618”的主题定为“又便宜又好”。当然,便宜排在前面。5月31日晚8点,这场大促全面开启。综合来看,实行了近10年的预售机制退出后,提高用户体验、精简游戏玩法、缩短促销时长、提升服务质量等特点,已成为当下主流电商平台“618”玩法的主要方向。

  “618”是京东主场。21年前,这一促销模式由京东筹划发起,随后各家跟进,中国电商市场狂欢由此掀起。“618”亦是外界洞悉大众消费趋向和各平台自身寻求增长的突破场。今年,这一大促从形式到内容均选择了“化繁为简”。按照官方说法,旨在为消费者打造最简单、最实惠、最省心的一届京东“618”。

  据了解,京东在今年“618”启动会上宣布,此次大促围绕产品、价格、服务进行了全方位加码,投入力度为全行业最大。“这可能是近年来最纯粹的一次电商购物节,核心就是直观地降价。”有业内人士形容。究其原因,“618”大促重度投入的背后,是京东“低价”战略起着重要的支撑作用。

  2022年底,刘强东一场长达三小时的内部讲话,将“低价”列为京东零售未来三年最重要的战略。彼时,面对京东零售2022年Q3营收增速仅为7%的境况,刘强东认定,京东要回归“成本、效率、体验”的经营战略核心,并强调要重拾低价武器。

  他还反思:京东应服务多层次消费者,既要考虑有钱人,也要考虑普通人。

  变革很快发生。为了贯彻低价,这一年,京东从平台架构、组织人事、激励机制等多方面持续“动刀”。先是2023年3月,京东以前所未有的力度推出了“百亿补贴”,之后又推出“9块9包邮”“京东秒杀”等销售活动,还重点扶持了“不收坑位费、不收达人佣金,就是更便宜”的京东采销直播。

  “之前跟其他平台合作,我只是单纯的供货商,跟京喜自营的采销沟通,我们会聊具体的供货模式,他们还会问我很多成本问题,非常专业。” 清旭(化名)对《中国企业家》说。京喜自营是京东旗下的特价购物品牌。

  清旭是河北一家日化公司的负责人,与各大耳熟能详的品牌相比,其公司和品牌的知名度的势能不强,算是一个“白牌”。但这家“白牌”也长期位居抖音、快手平台日化产品商家头部,公司洗衣液日产能10万瓶,京东旗下“京喜自营”品牌的供应商。

  今年初,刚跟京喜自营接触时,清旭也有顾虑:“一是做这种低客单价的东西,会不会对京东平台有影响,二是如果没达到用户预期,会不会产生客退。但京喜自营跟我说,(低价)是平台战略方向,京东一定会去做。”后来的结果表明,并没有清旭想象中那么多客退和售后问题的单子。

  “商家最关心的就是有没有单子,京喜自营说,你就只管把成本压到最低,我们把销售做到最好。” 清旭说,在他印象中,销量也在逐渐跃迁,从2月底的十几单、几十单,到3月底的千余单,到现在客单量每天稳定在五六千单,“4月份在京喜自营支持下,我们还上了新品”。

  京东采销已成为京东“低价”策略践行的主力军。去年“双11”期间,京东采销直播“出圈”,总观看人数突破3.8亿。今年京东“618”开门红,京东采销直播订单量较2023年京东11.11开门红4小时增长300%,京东“618”各项补贴已被领走数亿份,9.9包邮频道1小时购物用户数同比超百倍。

  近期流传出的刘强东内部会议视频讲话中,多次提到了对京东采销业绩的重视,并强调了激励。继去年年底宣布给京东采销涨薪后,今年“618”前夕,京东采销再度涨薪。京东集团宣布,自今年7月1日起,通过一年半时间,京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪,业绩激励上不封顶。

  构建生态,POP商家不断扩容

  去年初,一位穿高跟鞋的大叔火了。网传视频中,这位40来岁的大叔梳着大背头,留着山羊胡,戴着一副黑框眼镜,时而在大街上奋力奔跑,时而在跑步机上优雅行走。这位“穿高跟鞋的吴大叔”在短视频和直播间不仅会亲身试穿高跟鞋,还会和粉丝用心分享穿高跟鞋的“脚感”。

  吴大叔真名吴楠,生活在号称“中国女鞋之都”的四川成都。早在十几年前,理工科毕业的他就看到了女性消费市场的潜力,进入时装女鞋行业。随着穿高跟鞋的视频爆火,他在全网收获了超500万粉丝,其中大多数为爱美且对高跟鞋有较高舒适度要求的职场女性,其品牌店营收超千万。

  低价战略的实施,依靠的不仅是京东的自营业务,更重要的是平台从供给侧为用户提供更丰富的品类和商品——这要求京东需在第三方业务上发力,引入更多商家。为此,京东从去年年初推出“春晓计划”,从降低商家入驻门槛、减少开店成本、提供流量扶持、优化运营效率等方面着手,让更多商家“0元”入驻京东并获得快速增长。

  “穿高跟鞋的吴大叔旗舰店”就是在京东“春晓计划”推行之际引入的POP(第三方)商家代表。今年5月,新生代时尚鞋履品牌“穿高跟鞋的吴大叔”还携全系产品入驻京东直播,其品牌创始人吴楠也成为京东直播签约达人。

  “(我们品牌)入驻京东后,最明显的感知就是退货率的下降。”吴楠说。在他的印象中,自家品牌的时尚女鞋品类在京东的退货率要远低于其他平台。“这就是京东的优势所在。”吴楠说。退货率高低,直接关系到商家的成本和平台的调性以及品质把控。

  上个月在成都,吴大叔品牌联合京东做了一次寻源成都女鞋产业带的合辑店铺直播,“一个小时,首页推荐,曝光量蛮大。而且直播是在我们展厅做的,对品牌也有很好的宣传作用。”吴楠说,“有流量的扶持对于商家来讲是最重要的,而我们可以反馈的,就是提供更好的产品和服务,满足消费者。”

  “穿高跟鞋的吴大叔”是“春晓计划”的深度合作对象。据了解,“春晓计划”今年不断升级举措,重点通过一系列免费AI工具为商家提供店铺运营服务,最大化帮助商家节省运营成本,带动商家的用户数和订单量双增长。

  吴楠说:“我们希望再用两年时间,能在鞋或者时装女鞋的类目里,做到行业TOP20,虽然入场比较晚,但这是我们在京东平台的目标。”随着“穿高跟鞋的吴大叔”这样的第三方商家入驻,京东的服饰鞋靴品牌、新品阵营得以进一步扩大。

  京东零售生态服务部平台规则与策略部负责人透露,今年3月,京东第三方商家有效店铺数已突破100万,三方商家的商品SKU数量也较去年初增长超一倍。2023年京东第三方商家数量同比增长了188%,尤其是大时尚、家电家居和大商超品类的商家数量实现了快速增长。

  一个备受商家关注的问题是,“春晓计划”背景下,京东平台如何保证自营和POP商家的信息、流量等资源分配的公平?如何解决信任问题?

  “首先,不论自营还是第三方商家,在规则、流程、系统工具还是流量分发等方面,京东一贯采取一视同仁的原则。”前述京东人士解释称,京东很注重维护商家对平台的支持和信任,“春晓计划”的推出为用户带来了海量的超低价商品,但并不以伤害商家的利益为前提,反而做出了多维度的让利。

  该人士还表示,POP商家扩容对于京东最大的利好,是商品的丰富和供应链的完善,可以更好地满足消费者需求。最后,POP商家和自营供应商在京东上享受的服务是一样的,都是通过产品、价格、服务来争取更多消费者的青睐,以此共同建立一个开放、繁荣、高效的生态。

  “一个健康可持续的商家间的竞争环境,是我们非常关注和努力去创造的。”前述人士称。

  并非单纯“卷低价”

  今年京东“618”提出了“又便宜又好”的口号,这是京东坚持的低价走向的外显。对于过去一直以自营业务为基石,且追求品质服务的老牌电商公司而言,追求低价似乎自相矛盾,转型也成了一座难以逾越的高山——除了应对日益加剧的外部竞争,京东还要颠覆自己原有的成长路径,破茧重生。

  这不仅是京东一家的难题。而今,国内电商难掩增长焦虑,平台、商家、用户,各方利益于焦灼中寻求平衡。过去一年多,主流电商平台都在“卷低价”,甚至有平台推出“仅退款”的激进政策,遭到商家痛斥。背后,低价策略的市场逻辑确实变了。那该如何在用户、商家与平台利益间找到平衡点?

  谈起行业“内卷”,尤其是电商平台“卷低价”的现象,清旭非常恼火。

  在他的印象中,河北做日化的企业数量多,今年日化市场又不好干,平台端流量表现也不太好,很多人一味追求低价,成了恶性循环,他生气又痛心。“前阵子,快手有个网红找我谈一个促销合作,我们不想做,如果做了,就意味着要偷工减料、降低质量。”

  和京东“京喜自营”的牵手,让他感到安心。“我们现在出的产品,定成什么样,就做什么样,全程很规范。还有些中高端产品,我们没有自信去做,京东的采销会鼓励我们尝试,给我们渠道,这样,也打破了用户对我们产品的低价印象,我们也能做好东西,也不会把产品砸到手里。” 清旭说。

  几家平台合作下来,清旭觉得,京东能最大程度保护商家,不会放任恶意低价。“只要在平台要求范围内,我做到你的要求,你会最大程度保护我。”

  京东推崇的低价,不是靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑换来的“假低价”;而是靠诚信经营,和品牌、商家一起在研发、采购、交易、履约、售后等供应链全流程降本增效,通过极致的供应链效率,将省下来的钱让利给消费者,实现高质量、可持续发展的“真低价”。

  京东的低价不以牺牲合作伙伴的体验为前提,不以压榨合作伙伴的利益为代价,而是依靠规模效应和技术驱动供应链持续创新实现低价。

  “比如,京东通过投入店铺星级、服务星级、价格星级体系建设,对优质且价格实惠的商品进行扶持,让这些商品能够自动获得更多的免费流量,让更多消费者看得到。有了更多的免费流量,商家就有能力提供更有竞争力的价格。”京东零售生态服务部平台规则与策略部负责人称。

  简言之,提高效率、降低成本,而非单纯“卷”价格。其背后,是京东多年深耕供应链打造的极致效率优势。从2017年京东集团全面向技术转型,公司已投入近1300亿元用于技术研发,并通过技术降本增效。京东将一季度的库存周转天数降至29天的历史最好水平。

  摄影:李艳艳

  京东所有变革的最后,都指向用户体验。这也是刘强东“死磕”低价的根本。他曾说,用户体验是京东做事的起点和终点,丰富商品、优化价格、提升服务是用户体验的核心,也是京东的发力点。“只要我们的用户体验好,我坚信我能超过所有竞争对手!”今年,京东围绕用户体验继续加码。

  对京东而言,2023年是“调整的一年”,2024年则是“执行的一年”。京东如何在庞大体系与营收之间、在基本盘突破与可持续增长中找到平衡,尚待观察。目前来看,随着低价策略的业绩成果显现,市场担忧的“低价补贴导致企业盈利能力下滑”并未出现。

  今年Q1,京东在GMV、收入、利润、用户数等多项核心指标上均超市场预期。营收2600亿元,同比增长7.0%,经营利润77亿元,同比大增20.3%,GMV增速超过了网络社零11.6%的增速。其中季度活跃用户数已连续两个季度保持同比双位数加速增长。据了解,百亿补贴频道累计用户数已经破亿。

  挣扎多个季度后,京东终于重回稳定增长的轨道。5月28日京东“618”启动会上,谈到今年“618”的增长目标,京东集团CEO许冉表示,京东将帮助超15万个中小商家销售增长超50%,让销售过百万元的商家数量增长超100%,并帮助超80个品牌销售过10亿元。

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